CURSO:
“Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad”
Estudiantes y profesionales que deseen comprender el contenido y los requisitos de los sistemas de gestión de calidad, su evolución y los principios de la calidad para la compresión de los requisitos normativos de la norma ISO 9001:2015.
RESUMEN TEMÁTICO:
- Conceptos generales sobre calidad.
- Sistema nacional de calidad.
- Principios de los Sistemas de Gestión de Calidad.
- Organismos de certificación y tipos auditorias.
- Desarrollo de ejercitación para la fijación de conceptos.
CONTENIDO
- Conceptos generales sobre calidad
- Sistema Nacional de Calidad
- Principios de los sistemas de gestión de calidad.
- Enfoque al cliente.
- Liderazgo.
- Compromiso de las personas.
- Enfoque basado en procesos.
- Mejora.
- Toma de decisiones basada en la evidencia.
- ¿Qué es un organismo de certificación?
- Tipos de auditorias
RESULTADOS ESPERADOS
Luego del dictado de la presente capacitación se espera que los participantes puedan comprender los conceptos generales de los sistemas de gestión de calidad y logren interpretar como los mismos aplican en el en los distintos tipos de procesos y estructuras organizativas.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS Y RECURSOS DIDÁCTICOS
- Modalidad online
- Presentación en Microsoft PowerPoint
- Ejercitación práctica desarrollada por el disertante
DURACIÓN EN HORAS
La capacitación tendrá una duración de 4 hs
VALOR POR PARTICIPANTE
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